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《我的前半生》开发客户的套路!化工人学起来!

发表时间:2017-09-28 16:00【

《我的前半生》已经成为年中爆款电视剧。  

诡异的是,剧中高双商的男主贺涵,在职场上一马平川,在爱情上却极其坎坷。都说获客难,但在他这里,开发客户,是比开发爱情容易10000倍的事儿!  

为什么这么说?  

他刚离职没多久,就被猎头打爆了电话。这个时候他只需要跟他们开条件,比如分红比例应该是多少、他的上面不能再有职位等,然后再从中挑选一家最满意的。

相信职场人都希望成为贺函这种香饽饽,受人争抢。小今天就和大家一起分析下贺函的成功秘诀。

前公司最大的客户 Adam,只认贺涵这个人,无论他去了哪家公司,只跟他签合同。

甚至。。。

Adam愿意为贺函被黑锅,成全唐晶。看看人家这客户关系,多么的牢靠。

这些都能说明,他人品好,客户不仅仅是客户,还是自己的亲人朋友。并且把自己活生生地经营成了个人品牌。可以这么说,在整部剧中,他是将丛林法则吃得最透的人。  

做人做到这个份上,也难怪买豪宅、开宝马、天天吃最新鲜的海胆啊~

然而,胖子不是一天吃成的,贺涵走到这一步,总归是有套路的。这些套路,比出轨、离婚的狗血剧情更精彩!

真正帮客户解决问题

在第一集,与大客户香港丽浮公司的会议上,贺涵与唐晶发生争执。唐晶熬夜通宵、严谨推算,客观公正地得出“市场份额可以提高2%”的结论。  

而贺涵对客户说,如果有更多资源和费用,市场份额可以提升至7%

他认为,客户请他们来,要的就是高于3%的结论,这样才好去跟公司申请资源和费用投入,项目才不至于无法进行。这个数据虽然投其所好,反而得到了丽浮的认可。

“你应该以你多年所学的各种方法,计算出一个人家想要的数据结论。数据是死的,人是活的,导出结论,这是活的。我们要时刻心系客户,体验他们的悲观和快乐情绪,并且与他们站在同一条战线上。”

很多人一定深有感触,无论是客户还是老板,不出意外,看的都是结果,而不是过程。  

贺涵告诉我们,与这些人相处,最重要的是看你能不能给他想要的东西,达到他们的需求。如果满足不了需求,方案再完美,都没有意义。  

利益与共,情感共生,时刻为客户着想才能双赢。

重视差别对待客户

在离婚官司开始之前,女主子君急需一份稳定的收入,为儿子的抚养权增加砝码。

 这个时候,贺涵给她推荐了高端商场里奢侈品销售的岗位,并教给她一点微小的经验:(这一段袁泉虽在旁边坐着,但演技爆表)

“每一个买过东西的客户,留下他们的电话和电子邮箱,然后根据他们具体的情况给予他们精确的咨询,而不是无差别的群发对待。这样,他们就会有一种被奉为上宾和被重视、区别对待的良好感受。”

在现在这个复杂的市场里,各家商品、产品大同小异,但“服务”却没那么好做。  

赢得客户信赖的最好方法就是 —— 提供无可比拟的服务,让他们觉得自己被重视,之后再为他们提供精准的方案。  

只有信任你,你才能更大限度地开发潜在客户,提高老客户的忠诚度。

强大的人才会受到尊敬

原先的阔太太子君在奢侈品销售岗位稳定下来,没想到这次,竟然碰上前夫带着小三凌玲来买鞋。按照以往的个性, 她必定会怒气冲天、情绪失控。  

看到前夫他们,子君确实愣了一下。  

但随后,她更加热情地为凌玲试鞋,利用两人的愧疚之心,完美卖出两双价值不菲的鞋。

同事得知刚才的顾客是她前夫,问她是怎么做到的,她是这样说的:

“抱着稳冲业绩第一的信念啊。如果给他们摆脸色,什么都得不到,笑脸相迎反而还能卖出两双鞋。”

子君此举,简直开挂!但也不是无师自通。  

因为贺涵之前为她“补功课”时,说过这样一席话 ——

“你来工作是来赚钱的,不是来交朋友的,如果能交到朋友那是惊喜,交不到朋友那才是正常的。现在做到韬光养晦很重要,做好自己的业绩,任人评说,你自己的业绩做好了,自然会有人来成为你的合伙伙伴。”

在职场,交不到朋友很正常。因为职场交往,往往讲求价值对等,这里不是讲感情的地方。  

你的价值低,维系的关系会越变越淡;而一旦业绩做好,变得强大,自然会有人尊敬你。  

将生活和工作分开,管理好情绪,化别人的软肋为盔甲,你才会无往不胜。  电视剧一开始,贺涵与唐晶在丽浮会议上因为观念不同而撕逼,也许暗示了两人的结局。  

虽说电视剧不比现实,但不知是不是借作者之口,在第一集,贺涵就已道破职场的真相,残酷又客观——

“我们不是天使,我们不是来拯救众生的,我们唯一应该感兴趣的,就是他们的钱包,用最少的时间,赚最多的钱,这就是高效啊。”


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